Politique d'expédition

CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous sommes heureux de proposer une livraison avec suivi et à tarif forfaitaire (Canada uniquement : les articles légers seront expédiés par courrier non suivi). La livraison gratuite s'applique automatiquement à toutes les commandes de plus de 150 $ (limitée aux commandes au Canada et aux États-Unis uniquement).

TARIFS D'EXPÉDITION SUIVI

  • 15 $ en Ontario et au Québec
  • 18$ pour le reste du Canada
  • 14 $ aux États-Unis (USD)

TEMPS DE TRAITEMENT

Votre commande sera expédiée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les articles fabriqués sur commande sont traités dans l'ordre de leur réception et nécessitent un délai de fabrication pouvant aller jusqu'à 8 semaines, selon l'article.

RÈGLES ET RESTRICTIONS

  • Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada.
  • Les estimations d'expédition n'incluent pas le temps de traitement .
  • Le délai de traitement est compris entre 3 et 5 jours ouvrables, sauf pour les articles fabriqués sur commande.
  • Un service de ramassage local gratuit est disponible dans notre studio d'East Hawkesbury - veuillez nous contacter pour plus d'informations.
  • Le ramassage peut être disponible au Collège Vanier à Montréal pendant l'année universitaire (de la mi-août à la mi-mai) - veuillez nous contacter pour plus d'informations.

DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ

  • Québec et Ontario : 1 à 3 jours ouvrables
  • Autres provinces : jusqu'à 7 jours ouvrables
  • États-Unis : 5 à 8 jours ouvrables

    RESTRICTIONS D'EXPÉDITION

    Nous expédions actuellement uniquement au Canada et aux États-Unis.

    COLIS MANQUANTS OU PERDUS

    Nous sommes responsables de votre achat jusqu'à ce qu'il arrive au bureau de poste. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus pendant le transport.

    Veuillez vérifier votre adresse avant de passer une commande, car nous expédierons l'article à l'adresse indiquée. Nous ne sommes pas responsables des adresses incorrectes.

    EXPÉDITION INTERNATIONALE

    Les commandes sont expédiées aux États-Unis par Canada Post Tracked Packet USA Air et arrivent généralement dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables.* D'autres options d'expédition sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

    Nous ne sommes pas responsables des frais de douane ou des droits que vous pourriez encourir, ni des retards dus aux douanes.